klerka_lj | промагазины-2

в мире изобилия у продавца появляется проблема привлечения покупателя.
несколько лет назад, выбирая стеклокерамическую плиту себе на кухню, была обескуражена:
в мире всего два производителя этих самых стеклокерамических поверхностей.
поэтому реально производитель не важен - можно спокойно выбирать по дизайну и сервису, качество будет одно и то же.

товары попадают в магазины с одного оптового склада.
это одни и те же товары, но способ продажи делает из разными.

это уже не новость, но во времена, когда в наших магазинах была одна сушеная морковка, меня просто обескуражило то, что каждый второй магазин пытается создать что-то типа клуба собственных покупателей.
крупные торговые центры выпускают свои собственные кредитки, маленькие лавочки стимулируют поинтами и скидками.
довольно быстро бумажник наполняется ярким пластиком, который гипнотизирует.
я ловила себя на том, что покупаю хлеб не в магазине под домом, а иду (еду) в более далекий (и более дорогой, кстати!) только потому, что накопив в нем 100, к примеру, поинтов получу бесплатную булочку. которую вполне могу купить без поинтов.

в "коракуене" (ныне не существующий супермакет) на кассе вместе со сдачей выдавали марки.
очень похожие на почтовые, маленькие такие, сиреневые.
что с ними делать я не знала, спросить не могла - общего языка не было. но раз дают, значит что-то нужное, так ведь?
пришлось поиграть в шпиона и понаблюдать.
марки нужно клеить в книжечки - все тёти так делали.
специальные такие книжечки.
их можно было взять в сервисном центре. со второй попытки удалось объяснить на пальцах, чего же я хочу.
раз в полгода (чувствуете, насколько длительные это отношения?) в том же центре выдавали каталог, цены в котором исчислялись в "книжечках".
в коракуэне я покупала продукты. в каталоге было всякое электро-техническое, игрушечное и даже носильное.
игра в марки затягивала.
муж надо мной откровенно смеялся.
ребенок поддерживал в надежде на цацки из каталога.
я успокаивала себя тем, что магазин мне нравится, и я все равно хожу туда по любви, а вовсе не за марками, хотя при прочих равных маршрут прокладывался сами догадываетесь как.

все делают это.
кампании с марками проводят у нас в "7 континенте", например.
но их хватает на 3-4 месяца - втянуться не успеваешь. накопить на что-то интересное - тоже.
баловство. чувствуешь себя обманутым, а значит больше не веришь.

в "коракуэне" на "марки" я получила замечательную рисоварку. пользуюсь до сих пор - лет 10 уже.
конечно, я могла купить ее в соседнем универмаге.
но так ведь интереснее!

и память. что тоже немаловажно.